Моим самым сложным выступлением на публике стал семинар для учителей по SMM. В одном из регионов педагогам давали работу по ведению пабликов школ.
Сложность заключалась в том, что выступление было онлайн, учителя находились вместе в одном зале и видели меня, а я их из-за технических проблем – нет, только черный квадрат.
И все было хорошо, ровно до того момента, пока я не предложил учителям делать мемы на Моргенштерна. По моему скромному убеждению, ребенку будет интересен паблик его школы, только если школа полностью поменяет характер коммуникаций – с назидательного тона перейдет на доверительный.
Отсылки к массовой культуре – это как раз попытка выстроить доверие и удержать интерес. Именно поэтому в моем маленьком университетском курсе по PR студенты проходят тест «Медузы» на знание кошек, баттлятся с преподавателем на текстах Оксимирона и пишут поздравления для Тарантино и рэпера Фейса.
Доверие – это ключ к долгой и любовной коммуникации. Если информация – это окна дома, то доверие – его стены. Стены должны согревать и удерживать тепло.
Мое выступление оказалось провальным. Учителя сказали, что не могут пачкать высокий статус образования именем Моргенштерна. Ну да и ладно.
Я это что вспомнил. Сейчас почти в каждой семье и дружеской компании появляется свой завуч и свой Моргенштерн. Из-за войны (простите, что опять пишу про нее) все яснее чувствуется раскол в российском обществе: даже близкие люди и коллеги нападают друг на друга. Война – это мерзко и стыдно (#нетвойне !), и она вместе с фото раненых беременных женщин и погибших солдат, кажется, пришла в каждый дом.
Чтобы снова построить стены, нужны кирпичи. Кирпичи доверия. В рядовом смысле - просто доброе слово, улыбка или обнимашка. В конце концов, мы все остро переживаем ситуацию войны, и, чтобы не сойти с ума, каждый ищет под себя аргументы. Пока главный враг доверия – это война. Мир!
